Una nuova modalità per raggiungere il Comune.
Il Comune di Guastalla mette a disposizione dei cittadini il nuovo servizio WhatsApp.
Per ricevere informazioni
Per iscriversi è sufficiente scaricare l’applicazione di WhatsApp inserire tra i propri contatti in rubrica il numero 0522 839711 (registrando il numero sotto la voce “Comune di Guastalla”) ed inviare un messaggio “Guastalla ON”. Con l’invio del messaggio di iscrizione, il titolare dell’utenza telefonica autorizza il Comune di Guastalla trasmettere informazioni tramite WhatsApp.
L’iscrizione al servizio comporta l’accettazione delle regole di utilizzo, in particolare il divieto di promuovere attività illegali, diffamare, minacciare, offendere a vario titolo.
Il servizio ha lo scopo di informare i cittadini attraverso due tipologie di informazioni che saranno immediatamente evidenziate nel messaggio:
- NEWS il Comune di Guastalla invierà agli iscritti informazioni riguardanti la città (per esempio rilevanti appuntamenti culturali, manifestazioni, scadenze, ecc…),
- SOS il cittadino riceverà informazioni di servizio in caso di emergenze (chiusure scuole o uffici, modifiche alla viabilità, particolari allerte meteo, ecc…).
Per inviare segnalazioni
Il servizio WhatsApp raccoglierà anche le segnalazioni dei cittadini, smistandole agli uffici competenti. In questo caso i messaggi – che potranno allegare anche foto – dovranno però essere accompagnati obbligatoriamente da nome e cognome e un recapito telefonico o un indirizzo mail del segnalante (in nessun caso, però, il servizio WhatsApp risponderà direttamente alla segnalazione).
Si ricorda, che oltre a WhatApp, sono attivi diversi canali per le segnalazioni:
- presentandosi direttamente all’U.R.P., previo appuntamento
- telefonando al numero verde U.R.P. 800 305 950 (lunedì, mercoledì, giovedì, venerdì, sabato 8.30 – 12.30, martedì 12.30 – 15.30)
- telefonando al centralino del Municipio al numero 0522 839711 (da lunedì a venerdì 8.30 – 13.00, martedì e giovedì 14.30 – 17.00)
- inviando una mail urp@comune.guastalla.re.it
- direttamente online dal bottone rosso “Segnala disservizio”.
Clicca su Segnalazioni per maggiori informazioni.